冠领律师代理广东广州商品房买卖纠纷案维权成功

　　到售楼处了解商品房事宜，却遇工作人员为开单达业绩一顿虚假宣传，不明情况的黄女士以为找到了心仪的商品房，在对方的哄骗下缴纳3万购房诚意金，后现场考察发现被骗退款遭拒。冠领律师不负所托，成功帮助广东广州的黄女士要回钱款。

　　2022年10月，黄女士到广州某房地产开发公司看房，房地产公司销售人员周力为尽快开单完成业绩，向黄女士提供宣传页介绍楼盘周边环境。宣传楼盘地处商圈，周边不但有购物商场，还有在建的地铁站方便交通，黄女士很是满意。周力要求黄女士缴纳购房诚意金3万元，声称可以为黄女士申请最低房款金额，并许诺该诚意金可以随时返还。

　　黄女士为配合周力“走流程”，与房地产公司签订《商品房认购书》。然而在签订《认购书》时，黄女士没注意到里边约定的是“购房定金3万元”。后黄女士前往商品房地段，发现周边环境与销售人员周力的宣传差距极大，当时许诺的大型商场及绿化环境根本不存在。黄女士很是失望，要求房地产公司返还所有款项，却被对方以该笔费用是购房定金为由拒绝。

　　黄女士气愤不过，却又无能为力，于是前往北京冠领(深圳)律师事务所咨询对策，冠领江昊晨律师接待了她。冠领律师详细了解事情的来龙去脉，道出了这起案件的两个难点：一、黄女士几乎没有充足证据证明对方存在欺诈行为;二、《商品房认购书》中明确写着该笔款项为购房定金，黄女士亦没有足够证据证明所交纳的系购房诚意金。

　　针对上述难点，冠领律师指出，解决纠纷的手段有很多，但都需要证据予以支撑。在处处不利黄女士的情况下，应当避其锋芒，从其他角度解决问题。冠领律师指导黄女士收集聊天记录截图、房地产公司工作人员释明的录音证据，着重强调对方宣传册与实际不符，指出关于此事对方出现的不合规情形，随后一纸律师函邮寄对方。

　　律师函中，冠领律师直截了当表明房地产公司有涉嫌虚假宣传、欺诈消费者等违法行为，理由有二：一、房地产公司违反法律的效力性强制性规定，在宣传册上对相关事实进行虚假宣传，并纵容其销售人员哄骗黄女士，以达到促成黄女士购房的目的。二、销售人员周力哄骗黄女士缴纳定金人民币3万元(实为购房诚意金)以及签订《商品房认购书》涉嫌欺诈。

　　经过释法说理，房地产公司最终将所有款项返还给了黄女士。黄女士十分满意，直说自己选对了律所，她还赠送锦旗表达对冠领律师的感激。

　　撰稿人：郝丽媛

　　审核人：董振杰