冠领律师代理北京大兴服务合同纠纷案胜诉，助消费者全额追回诚意金

北京大兴的宋女士在参加护肤造型活动后，支付诚意金却遭遇门店闭店、退款无门。走投无路之际，她委托到冠领（朝阳区）律所。冠领律师通过深挖合同漏洞、查实经营主体关系，证实对方无法正常履约。2025年6月，法院判决美容公司限期向宋女士返还相应款项。

2023年4月，宋女士作为护肤管理公司门店会员，受邀参加该美容公司经营门店的“粉丝形象代言人”活动。在店员热情推荐下，她签订服务合同并支付5万元诚意金。合同约定赠送多项美容服务，有效期一年。然而活动结束后，该门店悄然闭店，宋女士多次联系护肤管理公司、美容公司协商退款，均遭推诿，原经营场所更是人去楼空。

无奈之下，她来到冠领（朝阳区）律所求助，律所经过研判接受委托，指派律师于水、闫书语代理此案。两位律师接案后，先对合同进行深入分析，明确合同关键条款。随后前往工商部门核查企业信息，证实该门店由美容公司经营。同时，律师发现护肤管理公司与美容公司特许经营协议中存在“统一管理营收”等易误导消费者的条款。

为确保全面维权，律师将两公司列为共同被告，并指导宋女士收集付款凭证、沟通记录等证据，构建起完整的证据链。庭审中，护肤管理公司以特许经营关系撇清责任，美容公司则辩称已提供部分服务且应按合同转会员卡消费。

针对两公司的说辞，冠领律师指出，消费者因信任护肤管理品牌参与活动，而两公司经营模式混同，致使消费者产生合理信赖。加之美容公司闭店，导致合同目的无法实现，在无有效证据证明已提供服务的情况下，合同条款在闭店情境下不应机械适用。最终，法院采纳冠领律师的代理意见，于2025年6月判决美容公司十日内返还5万诚意金及资金占用利息。

撰稿人：凌浩

审核主编：张冠彬