商家卖货时只说单价不告知总价，算欺诈吗？

　　近几年，脱发秃头等流行梗十分火热，无论是学生还是打工人都频受掉发的困扰。眼看着脱发人群越来越庞大，接发行业也火热了起来。大街上随处可见的美发店广告“接发告别秃头，颜色随心挑选”吸引了大批脱发人群。

　　小梅长期熬夜，饮食不规律，日常掉发已经见怪不怪了。直到身边的朋友指出她的发际线有些“危险”，她才去了解如何增加发量。可食疗和补充营养都见效太慢，为了保持自己的美貌，小梅走进了美发店……

　　美发店的托尼老师接待了小梅，对她的头皮进行了检测，发现她除了发际线外其他地方掉发并不严重，于是给她提供一个“发际线回春套餐”，内容为将假发续接在头顶上方的地方，然后往前梳自然垂落于额前。颜色、长短都可以随便挑选，让发际线更加丰盈的同时还赠送一次造型和烫发。

(图片来源于网络)

　　小梅询问了价格，托托尼老师对小梅扬了扬手里拿着的一撮颜色各异的假发片说，一束50元。小梅以为托尼老师手里那一大把头发就是“一束”的数量，她觉得自己发际线本就面积小，需要的长度也短，应该花不了多少钱，于是答应了。在理发店坐了四个小时后，接发完成，小梅终于拥有了蓬松的头发，但在结账时她却大惊失色。

　　托尼老师：“一束50元，一共用了120束，价格是6000元。”

　　小梅无法接受，头上的这些头发需要120束?6000元的天价一定是商家的骗局!拒绝付款的小梅和美发店人员僵持不下，小梅认为商家存在价格欺诈，而商家却认为是小梅没问清楚。商家声称一束50元，小梅以为那一大把就是“一束”，应收50元。那么，消费者在没问清楚计量标准的情况下消费，是否是商家的责任呢?

　　价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。具体表现为经营者通过语言、文字、图片、计量单位等标价形式或者价格手段虚构事实、隐瞒真实情况，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易。在行政处罚实践中，无论最终是否形成交易结果，均构成价格欺诈行为。

　　在本案中，双方对接发价格产生误会的重要原因是，商家没明确告知小梅一束假发有多少，她需要接多少，在小梅询问价格时，托尼老师通过扬起手中假发并说一束50元的误导性行为，诱导小梅消费，属于价格欺诈。

　　如果托尼老师能在一开始就告知数量及价格，以明码标价的方式告知小梅即将承担的费用，纠纷就不会产生。明码标价不仅仅是对商家诚信的道德要求，更是具有法律依据的法定义务。经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。

　　如果在生活中遇到商家没有明码标价，故意误导消费者的情况，可以向市场监督部门进行举报，要求市场监督部门对商家是否做到明码标价进行调查。

　　撰稿人：朱嘉琪

　　文章类型：C

　　审核人：张冠彬

　　审核律师：冯昱